效劳允许
我公司坚持“以优质的产品和优良的效劳让用户知足”的效劳宗旨,,,实时周密的对用户举行产品装置的手艺效劳指导,,,对故障产品举行实时维修替换,,,对主顾投诉问题实时处置惩罚解决。。
我公司郑重向宽大用户允许:
1.组合电器、断路器等产品实验终身维护制,,,并提供优质的售后效劳。。
2.实时向贵方提供条约划定的所有手艺资料和图纸,,,若有义务在须要时,,,贵方可加入我公司的手艺设计审查。。
3.按贵方要求的时间派有富厚履历的效劳职员到现场举行手艺效劳,,,指导贵方按我公司的手艺资料和图纸举行装备装置、调试、配合启动和试运行。。
4.关于贵方选购的与条约装备有关的配套装备,,,我公司将自动提供知足装备接口要求的手艺条件和资料。。
5.严酷执行供需双方就有关问题召开的聚会纪要、签署的协议。。
6.按条约划定为贵公司举行有关装备装置调试、使用、维护手艺的营业培训。。
7.完善的售后效劳是包管产品恒久、顺遂、清静运行的主要手段,,,也是提高主顾知足度的主要包管。。我公司将增强售前、售中、售后效劳,,,把“24小时效劳”、“超前效劳”、“全历程效劳”、“终生效劳”贯彻在产品制造、装置、调试、运行的全历程。。
8.接到用户反应的质量问题信息后,,,在2小时之内作出回复,,,须要时山东省内效劳职员在12小时内抵达现场,,,山东省外(仅限中国境内)24小时内抵达现场,,,做到用户对证量不知足,,,效劳不阻止。。
9.随时知足贵方对备品备件的要求,,,在天下多个地区设有备品备件库,,,随时知足用户装备维护磨练所需的零部件。。
10.我公司已制订了完善的主顾知足度视察制度,,,对派出的售后效劳职员的事情质量举行有用的评估。。